Больше информации будет доступно после регистрации
Управляющий
- Занятость:Полная занятость
- График работы:Полный день
Опыт работы
Март 2019 —
май 2020
май 2020
1 год 2 месяца
ООО "М-Мувинг"
Менеджер технического отдела
Обработка входящих заявок (телефон, почта). Сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
Работа в системах CRM Bitrix24, QuickBooks.
Назначение и координация водителей и грузчиков на заказы. Оперативное решение возникающих проблем.
Выезд к клиенту на оценку сложных и крупных переездов.
Формирование и введение статистики, отчетов.
Контроль качества исполнения заказов.
Внедрение системы мотивации для муверов и водителей.
Работа в системах CRM Bitrix24, QuickBooks.
Назначение и координация водителей и грузчиков на заказы. Оперативное решение возникающих проблем.
Выезд к клиенту на оценку сложных и крупных переездов.
Формирование и введение статистики, отчетов.
Контроль качества исполнения заказов.
Внедрение системы мотивации для муверов и водителей.
Сентябрь 2017 —
январь 2019
январь 2019
1 год 4 месяца
ООО "Альфа - Групп"
Руководитель отдела логистики
- Управление филиалами по Москве и Санкт - Петербургу.
- Планирование маршрутов, распределение грузчиков, контроль разгрузки, погрузки.
- Управление персоналом
- Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. - Контроль и анализ текущих показателей деятельности, выработка мер по повышению рентабельности
- Ведение отчетности.
- Взаимодействие с заказчиками.
- Контроль дебиторской задолженности
- Планирование маршрутов, распределение грузчиков, контроль разгрузки, погрузки.
- Управление персоналом
- Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. - Контроль и анализ текущих показателей деятельности, выработка мер по повышению рентабельности
- Ведение отчетности.
- Взаимодействие с заказчиками.
- Контроль дебиторской задолженности
Апрель 2017 —
август 2017
август 2017
4 месяца
Кейтеринбург, ООО
Управляющий филиалом
Управленческая деятельность 10-и объектов в направлениях питания в социальном (школы, ДОУ, Больницы, МЧС,МВД), корпоративном(бизнес центр) и индустриальном секторах(заводы);
Организация доставки 30-ти объектам;
Стратегическое управление деятельностью филиала;
Участие в разработке стратегии развития компании;
Обеспечение выполнения плановых коммерческих и качественных показателей;
Контроль и ответственность за показатели работы компании;
Организация управления, структурирование бизнес-процессов;
Разработка мероприятий для увеличения продаж и прибыли компании;
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Организация доставки 30-ти объектам;
Стратегическое управление деятельностью филиала;
Участие в разработке стратегии развития компании;
Обеспечение выполнения плановых коммерческих и качественных показателей;
Контроль и ответственность за показатели работы компании;
Организация управления, структурирование бизнес-процессов;
Разработка мероприятий для увеличения продаж и прибыли компании;
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Март 2016 —
июнь 2016
июнь 2016
3 месяца
Комбинат дошкольного питания
Территориальный управляющий
Организация и контроль производственно - хозяйственной деятельности в 31 учреждениях дошкольного питания (пищеблоки детских садов);
Контроль выполнения программ производственного контроля.
Регулярное осуществление проверок пищеблоков;
Контроль качества приготовления пищи, контроль соблюдения санитарно эпидемиологических норм, контроль соблюдения норм охраны труда;
Организация работы с проверяющими органами;
Решение конфликтных ситуаций.
Контроль выполнения программ производственного контроля.
Регулярное осуществление проверок пищеблоков;
Контроль качества приготовления пищи, контроль соблюдения санитарно эпидемиологических норм, контроль соблюдения норм охраны труда;
Организация работы с проверяющими органами;
Решение конфликтных ситуаций.
Январь 2012 —
февраль 2016
февраль 2016
4 года 1 месяц
ГК "Мастер Класс" (ООО "Королевская трапеза" , ООО "Ренесанс-Фуд")
Генеральный директор (Корпоративные столовые,кафе)
Руководство и управление 11-ю объектами общественного питания это корпоративные столовые и кафе.
Организация работы рядовых сотрудников;
Обеспечение благоприятной атмосферы для гостей;
Максимальное увеличение продаж, прибыли и производительности;
Контроль качества и скорости обслуживания;
Обеспечение соблюдения технологических процессов производства;
Руководство производственно-хозяйственной и финансовой деятельности;
Открытие новых объектов с нуля;
Взаимодействие с поставщиками и проверяющими органами;
Управление коллективом, подбор, обучение и адаптация персонала;
Обеспечение бесперебойной работы;
Предоставление установленной отчетности о производственной деятельности;
Организация работы рядовых сотрудников;
Обеспечение благоприятной атмосферы для гостей;
Максимальное увеличение продаж, прибыли и производительности;
Контроль качества и скорости обслуживания;
Обеспечение соблюдения технологических процессов производства;
Руководство производственно-хозяйственной и финансовой деятельности;
Открытие новых объектов с нуля;
Взаимодействие с поставщиками и проверяющими органами;
Управление коллективом, подбор, обучение и адаптация персонала;
Обеспечение бесперебойной работы;
Предоставление установленной отчетности о производственной деятельности;
Апрель 2012 —
сентябрь 2012
сентябрь 2012
5 месяцев
ГК "Мастер Класс" (ООО "Фуд-Шоу плюс")
Управляющий (корпоративные столовые, кафе)
Организация и контроль работы заведения в полном объеме
Поддержание и контроль уровня сервиса и качества кухни в соответствии с принятыми стандартами
Управление персоналом (подбор, обучение, адаптация)
Организация обучения персонала
Ведение отчетности
Взаимодействие с вышестоящими контролирующими органами и контрагентами организации
Участие в инвентаризации
Поддержание и контроль уровня сервиса и качества кухни в соответствии с принятыми стандартами
Управление персоналом (подбор, обучение, адаптация)
Организация обучения персонала
Ведение отчетности
Взаимодействие с вышестоящими контролирующими органами и контрагентами организации
Участие в инвентаризации
Июнь 2011 —
апрель 2012
апрель 2012
10 месяцев
ГК "Мастер Класс" (ООО "Фреш-Фуд")
Бариста
Приготовление напитков по установленным стандартам;
Содержание рабочего места в чистоте;
Открытие/закрытие бара по чек-листу;
Снятие остатков, инвентаризация;
Обслуживание клиентов.
Содержание рабочего места в чистоте;
Открытие/закрытие бара по чек-листу;
Снятие остатков, инвентаризация;
Обслуживание клиентов.
Июль 2008 —
май 2011
май 2011
2 года 10 месяцев
ООО "Гурман"
Бариста
Приготовление напитков по установленным стандартам;
Содержание рабочего места в чистоте;
Открытие/закрытие бара по чек-листу;
Снятие остатков, инвентаризация;
Обслуживание клиентов.
Содержание рабочего места в чистоте;
Открытие/закрытие бара по чек-листу;
Снятие остатков, инвентаризация;
Обслуживание клиентов.
Август 2006 —
май 2008
май 2008
1 год 9 месяцев
ООО "Терсел"
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Поиск клиентов (холодные звонки);
Продажа телекоммуникационного оборудования;
Выставление счетов;
Ведение и развитие существующей клиентской базы.
Продажа телекоммуникационного оборудования;
Выставление счетов;
Ведение и развитие существующей клиентской базы.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B
Обо мне
За 13 лет опыта работы я получил большой багаж знаний по работе с клиентами, в обслуживании, в продажах, в логистических операциях, а так же опыт в управлении и ведения бизнеса. Исходя из этого, я сделал для себя вывод, что основополагающую роль в успешном управлении является ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ. Это взаимоотношения между сотрудниками, руководитель-сотрудник или же сотрудник-клиент, руководитель-клиент. Таким образом, благодаря определенным механизмам отношений была сформирована система, обеспечивающая приверженность сотрудников к своему делу и к компании в целом, что в итоге давала оптимальные финансовые результаты. Я готов учиться, развиваться, и достигать поставленных целей. Из своих личных качеств я ставлю на первое место –НАДЁЖНОСТЬ Так же:
Лидерство
Ответственность
Коммуникабельность
Исполнительность
Усидчивость
Целеустремленность
Уверенность
Трудолюбивый
Легко обучаемый
Лидерство
Ответственность
Коммуникабельность
Исполнительность
Усидчивость
Целеустремленность
Уверенность
Трудолюбивый
Легко обучаемый
Образование высшее
2011
Московский государственный университет приборостроения и информатики, Москва
Технологическая информатика, Информационное обеспечение соединения материалов
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Гражданство, время в пути до работы
- Гражданство:Нет
- Разрешение на работу:Нет
- Желательное время в пути до работы:Не имеет значения